Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen Caffè Toraldo
- Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Bestellungen bei Caffè Toraldo unterstehen den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern die Parteien keine hiervon abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Abweichende Bedingungen des Kunden kann Caffè Toraldo nicht anerkennen. Übereinstimmende mündliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung von Caffè Toraldo.
Caffè Toraldo behält sich das Recht vor, diese vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit durch Publikation einer neuen Fassung ändern zu können.
- Anmeldung
Die bei der Anmeldung (Internet, per Telefon) geprüften Daten sind vollständig und Wahrheitsgetreu anzugeben. Tritt nach Anmeldung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so ist der Kunde verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren oder zu melden.
- Bestellungen
Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:
- Telefon unter +41 56 406 90 29
- Mail: info@caffetoraldo.ch
- Internet unter: www.caffetoraldo.ch
- Vertragsschluss
Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein Angebot zum Erwerb der gewünschten Ware an Caffè Toraldo ab. Die Bestellung wird mit den angegebenen Tagespreisen erfolgen. Die Lieferung wird durch den Lieferdienst oder per Post erfolgen. Abholung ist auch möglich.
Bei Bestellungen im Online Shop wird dem Kunden ein automatisch generiertes Eingangsmail gesendet. Die Eingangsbestätigung ist keine Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung folgt in einer separaten Mail.
- Versandkosten und Lieferung
Caffè Toraldo versendet bestellte Ware nach Möglichkelt am ersten Werktag (Montag – Freitag) nach Eingang der Bestellung. Sofern nichts anderes vereinbart ist erfolgt die Lieferung, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferart ist dem Kunden freigestellt. Jede Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
- Kontrolle des Wareneingangs
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Menge sowie den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, muss der Kunde Caffè Toraldo innerhalb von einem Tag nach Wareneingang informieren (unter Aufbewahrung der Rechnung und des Lieferscheins). Unter diesen Umständen wird Caffè Toraldo dem Kunden gleichwertige Produkte liefern oder ihm den Kaufpreis zurückerstatten.
- Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Unterzeichnung des Vertrags in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
8.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf eigene Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse angefertigt sind.
- Rückgaberecht der Ware und Rücksendung
Der Kunde hat das Recht, die Ware innert sieben Tagen nach Erhalt mit Begründung zurückzugeben. Um das Rückgaberecht geltend zu machen muss der Kunde von Caffè Toraldo eine eindeutige mündliche oder schriftliche Erklärung abgeben. Caffè Toraldo akzeptiert die Rückgabe der Waren nur in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und zusammen mit dem Beleg.
Nach erfolgreichen Warenrücknahme, erstattet Caffè Toraldo dem Kunden innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis zurück. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung versiegelter Ware, die aus Datenschutzbestimmungen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.
- Die Preise
Alle Preise die angegeben sind, verstehen sich einschliesslich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Jede Offerte hat eine Gültigkeit von 30 Tagen. Caffè Toraldo behält sich vor die Preise jederzeit anzupassen. Es ist verboten unter den von Caffè Toraldo vorgegebenen Preisen zu Verkaufen. Bei Nichteinhaltung unserer Richtlinien wird eine Busse im Wert von min. 4‘000.- CHF geltend gemacht. Des Weiteren wird eine Anzeige erstattet. Für allfällige Gerichts- sowie Administrativkosten kommt der Kunde auf.
- Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen sind innerhalb 30 Tagen vollständig zu begleichen. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden 5% Verzugszinsen erhoben, sowie allfällige administrative Spesen und Gerichtskosten belastet. Die Zahlungsart ( Bar oder Rechnung ) wird von Caffè Toraldo entschieden.
13.Garantie
13.1 Kaffee:
Jegliche Garantie verfällt bei falscher Lagerung (falsche Versieglung nach Gebrauch, Raum -temperatur nicht eingehalten und zu viel Feuchtigkeit). Die Garantie wird abgelehnt bei falschem gebrauch. Von Kinder und Tieren fernhalten.
13.2 Maschinen:
Caffè Toraldo übernimmt die Herstellergarantie, gemäss den in der Originalverpackung enthaltenen Bestimmungen. Diese Garantie gilt nicht für Fehler, die sich aus unsachgemässem Gebrauch, Nichteinhaltung der Produktanleitung, Kalkablagerungen, unsachgemässer oder unzulänglicher Wartung, normalem Verschleiss, Nutzung mit anderem Strom oder anderer Spannung als auf dem Produkt angegeben, unbefugter Produktänderung, Feuer, Blitzschlag, Überschwemmung oder anderen äusseren Ursachen ergeben. Haftung für Schäden infolge Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von Caffè Toraldo vorgenommen wurden, ist ausgeschlossen.
Bei Garantieanspruch stellt Caffè Toraldo dem Kunden auf Wunsch für die Dauer der Instandsetzung seiner Maschine ein Leihgerät ohne Milchaufschäumfunktion zur Verfügung. Diese Maschine versteht sich als Leihgabe und verbleibt im Eigentum von CaffèToraldo. Sie ist nach Ablauf dieser Reparatur ohne Aufforderung unverzüglich an Caffè Toraldo zurückzugeben. Für allfällige Schäden bei der Leihmaschine haftet der Kunde selber.
- Onlineshop
Der Onlineshop bietet die Produkte im Rahmen des verfügbaren Warenlagers an. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, ist Caffè Toraldo verpflichtet, den Kunden vor Annahme der Bestellung, oder die Nichtverfügbarkeit zu Informieren. Caffè Toraldo behält sich das Recht vor, bei zu grosser Menge, Bestellungen online abzulehnen.
Caffè Toraldo wird die Kreditlimits festlegen, sowie auch bei Bedarf Vorauszahlungen verlangen, insbesondere im Fall von Zahlungsunfähigkeit.
- Franchising
Franchising wird nur durch Zustimmung von Caffè Toraldo akzeptiert. Es darf kein Verkauf ausserhalb der Schweiz getätigt werden. Der Kunde ist verpflichtet das ganze Sortiment anzubieten und für eigene Werbung zu sorgen. Ohne schriftliche Zustimmung von Caffè Toraldo, dürfen keine andere Produkte angeboten werden. Für den Verkauf wird ein Mindestpreis vorgegeben. Alles darüber hinaus können Sie frei entscheiden. Die Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang versendet. Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Rechnungen müssen innerhalb 30 Tage bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung der Frist hat Caffè Toraldo das Recht, auf Bar umzusteigen oder keine Ware mehr zu liefern. Bei Zahlungsunfähigkeit behaltet sich Caffè Toraldo das Recht vor die Ware abzuholen. Jede Erstbestellung muss im Voraus bezahlt werden. Bei Bestelleingang über 10‘000.- CHF muss eine Anzahlung von mindestens 50% getätigt werden. Franchising wird mit der Partnerschaft von Caffè Store La Rotonda durchgeführt.
- Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Urheberrecht und geistiges Eigentum.
- Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen Schweizerischem Recht. Vertragssprache ist deutsch.
- Anbieterinformationen:
Caffè Toraldo, Zürcherstrasse 156, 5432 Neuenhof
Nutzungsbedingungen
Annahme und Änderung der Nutzungsbestimmungen
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- Als nicht vertraulich geltende Informationen
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- Ausschluss von Garantien
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Geschäftsbedingungen
Inkrafttreten: 15.07.2019
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